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先輩社員の声

営業職としてではなく人としてお客様との関係を築く 本社営業部(営業職) 2011年入社

Q1. 仕事内容について

 当社の営業職は担当制で、割り振られた担当施設に営業活動を行います。主に、病院、クリニック、健診センターなどの医療機関に対して採血管準備装置や血液ガス分析装置等の検体検査装置のご提案をしています。
 当社の採血管準備装置は市場シェア85%を占める製品ですが、施設によって規模や運用状況、抱える課題が異なるため、同じ提案内容にはなりません。それぞれの施設に最適な製品を考え提案を行っています。

Q2. 仕事をする上で大切にしていること

 お客様に顔を覚えていただくことが大切だと考えています。お客様から情報を聞き、どのような提案をするかを考えるためには、接する機会を増やすことが重要です。顔を覚えていただけるよう、積極的にコミュニケーションを取ることを心がけています。そのうえで信頼関係を構築し、製品の導入に繋げていきます。また、製品導入後のアフターフォローも欠かさずに行っています。お客様が困っていることがあれば、迅速に対応し、その都度解決策を提案することで、さらに信頼関係を深めていくことができます。

Q3. 仕事を通してやりがいを感じるとき

 当社の製品の導入を決めていただいたときも嬉しいですが、お客様に喜んでいただいたときが最も嬉しい瞬間です。 特に、導入後にお客様から「いい製品だね」とフィードバックをいただいたときには、自分の提案が実際に役に立ち、現場での改善に繋がったことを実感します。さらにお客様からの信頼も感じられます。信頼を得ることができると、それが次の提案や関係の発展にも繋がり、より良い結果を生み出すためのモチベーションとなります。

Q4. これからのあなたの目標

 経験を積むことによって活躍の場を増やしていきたいと思います。私は入社3年目で大型案件を担当しており、業務の中で分からないことも多いですが、周囲の先輩方に相談しやすい環境が整っており、安心して業務に取り組めています。今後もこの環境のもとで、さらに成長できるよう努めていきます。

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